1
紀錄作業流程
將口頭或粗略流程轉為清楚步驟和檢查點。
指令範例
將這些筆記整理為打烊流程，包含步驟、負責人、必要檢查和需要向上反映的例外。
所有 OpenClaw 使用案例
為小型團隊提供實用支援
OpenClaw 協助小型企業處理繁忙的日常營運
不再讓固定流程、客戶背景與團隊後續追蹤只存在於老闆腦中。由你控制誰能存取工具與核準操作。
託管服務 · 工具與核准權由客戶掌握
OpenClaw.Direct
指令範例
將這些筆記整理為打烊流程，包含步驟、負責人、必要檢查和需要向上反映的例外。
OpenClaw 能協助你
OpenClaw 會梳理任務，運用你允許的脈絡與工具，再交付成果供你審核。
藏在成果背後的繁瑣工作
小團隊承載著大量隱性脈絡
客戶請求、供應商問題、員工交接和營運慣例往往依賴記憶。一旦忙碌，留下紀錄與持續跟進最先被忽略。
工作最容易卡住的環節
看看 OpenClaw 能如何協助你理清一再出現的工作瓶頸。
老闆成為瓶頸
將重複說明轉為可審核流程與決策指南。
客戶後續追蹤
根據具體請求和已知公司政策草擬回覆。
營運偏離
向團隊清楚呈現定期檢查、負責人和例外。
實用的 OpenClaw 工作流程
先從範圍明確的請求開始，仔細審核輸出；確認流程值得信任後，再逐步開放更多存取權限。
2
草擬客戶回覆
根據已確認政策和訂單背景準備有幫助的回覆。
指令範例
根據已確認的退貨政策草擬客戶回覆，並列出仍需向客戶了解的細節。
3
規劃每週重點
平衡客戶承諾、營運和改進工作。
指令範例
根據這些訂單、人員限制、維護任務與截止日擬定本週優先順序。
4
準備團隊更新
彙整變化、職責和需要關注的問題。
指令範例
草擬五分鐘團隊更新，說明本週變化、負責人分工及員工應向上反映的問題。
更順暢的工作流程會是什麼樣子
共享營運知識
將反覆使用的經驗轉成團隊可審核、改進的初稿。
更一致的後續追蹤
結合相關背景回覆，同時保留對政策例外的審核。
明確的每週重點
讓小型團隊清楚掌握承諾與限制。
真正幫上忙，而不是盲目自動化
OpenClaw Direct 負責管理執行環境；AI 助理可使用哪些溝通管道、模型、技能與 MCP 工具，則由你決定。敏感操作應保留核准程序，重要輸出送往後續流程前也應經過人工審核。
可延續的工作脈絡
讓相關工作脈絡延續到後續對話，不必每次都從頭開始。
由你決定核准範圍
依任務需要設定適當權限；敏感或影響重大的工作，仍由人員審核把關。
託管基礎設施
在託管基礎設施上執行 OpenClaw，並透過設定、備份與還原功能保持掌控。
常見問題
將 OpenClaw 納入這套工作流程前，你需要先了解這些事。